الشروط والاحكام

الشروط والأحكام – متجر كلان فاشن (Clan Fashion)

مرحباً بكِ في متجر كلان فاشن. تُطبق هذه الشروط والأحكام على جميع زوار ومستخدمي الموقع. بإتمامك لعملية الشراء، فأنتِ توافقين على الالتزام بالبنود التالية:

1. مقدمة وتعاريف

المتجر: يُقصد به متجر "كلان فاشن" الإلكتروني.
العميلة: هي أي شخص يقوم بالدخول للموقع أو طلب منتج منه.
المنتجات: تشمل فساتين السهرة والأزياء المعروضة في المتجر.

2. أهلية الاستخدام

يقر المستخدم بأن عمره لا يقل عن 18 عاماً، أو أنه يتصفح الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة (الاسم، العنوان، رقم الجوال) عند التسجيل أو الطلب.

3. المنتجات والأسعار

يسعى متجر كلان فاشن لتقديم صور دقيقة للمنتجات، ولكن قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على إعدادات شاشة العرض أو الإضاءة، ولا يعتبر ذلك عيباً مصنعياً.
جميع الأسعار المذكورة في المتجر هي بالريال السعودي، ويحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بالسعر المعلن وقت إتمام الطلب.

4. الطلبات والدفع

يتم اعتماد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع عبر الوسائل المتاحة (مدى، فيزا، أبل باي، أو التحويل البنكي).
في حال اختيار "الدفع عند الاستلام" (إذا توفرت)، يلتزم المتجر بالشروط الخاصة بهذه الخدمة والموضحة في سياسة الاستبدال.
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير، مع إعادة المبلغ كاملاً للعميلة.

5. الشحن والتوصيل

يتم الشحن عبر شركات الشحن المعتمدة (سمسا، أرامكس) لجميع مناطق المملكة.
تتراوح مدة التوصيل العادية بين 3 إلى 7 أيام عمل، وقد تزيد في المواسم والعطلات.
التوصيل الفوري (جدة/مكة): يخضع لسياسة التجربة المحددة بـ 15 دقيقة فقط عند الاستلام من المندوب.
المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو تزويدنا بعنوان خاطئ من قبل العميلة.

6. الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع العمليات لـ [سياسة الاستبدال والاسترجاع] الخاصة بمتجر كلان فاشن (يرجى مراجعة الصفحة المخصصة لذلك).
يتم تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع حصراً عبر الواتساب المعتمد للمتجر مع توضيح رقم الطلب والسبب.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الشعارات، التصاميم، الصور، والنصوص، هي ملكية خاصة لمتجر كلان فاشن.
يُمنع منعاً باتاً نسخ أو استخدام أي محتوى من المتجر لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

8. حدود المسؤولية

المتجر غير مسؤول عن أي أضرار تلحق بالمنتج نتيجة سوء الاستخدام، أو الغسيل الخاطئ، أو إجراء تعديلات خارجية على الفستان (تقصير أو تضييق).
في حال وجود عيب مصنعي واضح، يلتزم المتجر باستبدال القطعة أو التعويض وفقاً للأنظمة المعمول بها.

9. الخصوصية وسرية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، باستثناء شركات الشحن لغرض إيصال الطلب إليكِ.

10. التعديل على الشروط

يحق لمتجر كلان فاشن تحديث أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

التواصل معنا:

إذا كان لديكِ أي استفسار حول هذه الشروط، يمكنكِ التواصل معنا عبر:

الواتساب: [+966 51 150 8979⁩]
البريد الإلكتروني: [ز]

بإتمامك لعملية الشراء، فأنتِ تقرين بأنكِ قرأتِ وفهمتِ ووافقتِ على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.